Gry hazardowe na naszej platformie mają służyć rozrywce, a nie być traktowane jako sposób na regularny dochód, odzyskanie przegranych środków, spłatę zobowiązań finansowych czy gwarantowany zarobek. Zależy nam na tym, aby każdy nasz gracz podchodził do gry świadomie i z pełną kontrolą nad swoimi decyzjami.
Poniżej znajdziesz informacje o tym, na czym polega odpowiedzialna gra na naszej platformie, jakie sygnały warto obserwować oraz jakie narzędzia kontroli są dla Ciebie dostępne.
Gra jako rozrywka, nie jako źródło dochodu
Traktujemy grę na naszej platformie jako formę rozrywki, podobną do innych aktywności rekreacyjnych. Wyniki gier losowych są nieprzewidywalne z definicji, dlatego nie należy planować budżetu domowego w oparciu o spodziewane wygrane ani traktować gry jako alternatywy dla stałego dochodu.
Wiek i dostęp do konta na naszej platformie
Z naszego serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie, które ukończyły 18 lat. Nie zezwalamy na zakładanie ani korzystanie z konta przez osoby niepełnoletnie. Rodzicom i opiekunom zalecamy stosowanie kontroli rodzicielskiej, zabezpieczania urządzeń hasłem oraz ograniczania dostępu do środków płatniczych, aby zminimalizować ryzyko nieuprawnionego dostępu do naszej platformy przez dziecko.
Jak rozpoznać sygnały nadmiernej gry
Warto obserwować własne zachowania związane z grą. Poniższe sygnały mogą wskazywać na to, że gra przestaje być wyłącznie rozrywką:
- stopniowe zwiększanie kwot wpłacanych depozytów;
- próby odegrania wcześniejszych strat kolejnymi zakładami;
- spędzanie na grze więcej czasu, niż pierwotnie planowano;
- wykorzystywanie środków przeznaczonych na obowiązkowe wydatki;
- ukrywanie przed bliskimi rzeczywistej skali swoich wydatków na grę;
- odczuwalny negatywny wpływ gry na pracę, relacje rodzinne lub życie osobiste.
Nie stawiamy diagnoz medycznych – powyższa lista to jedynie sygnały, które warto potraktować jako zachętę do refleksji nad własnymi nawykami.
Narzędzia kontroli i self-exclusion na naszym koncie
Nasi gracze mogą korzystać z mechanizmów pozwalających samodzielnie ograniczyć zakres gry, w tym limitów depozytu, limitów strat oraz limitów czasu sesji. W razie potrzeby dłuższej przerwy dostępna jest też opcja tymczasowego ograniczenia dostępu do konta (cooling-off) lub self-exclusion, czyli zablokowania dostępu do konta na wskazany okres bądź jego trwałego zamknięcia.
Po szczegóły dotyczące aktualnie dostępnych opcji i sposobu ich aktywacji zachęcamy do kontaktu z naszym działem wsparcia – pomożemy dobrać rozwiązanie odpowiednie do Twojej sytuacji. Warto pamiętać, że self-exclusion nie zawsze można odwołać natychmiast – to świadomy mechanizm ochronny, a nie tymczasowe wyłączenie konta.
Wybór odpowiedniego narzędzia zależy od indywidualnej sytuacji – dla jednych wystarczy tymczasowy limit depozytu na czas intensywniejszego tygodnia, dla innych właściwym rozwiązaniem będzie dłuższa przerwa od gry. Nie ma tu jednej uniwersalnej odpowiedzi, dlatego zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem, jeśli nie jesteś pewien, które rozwiązanie będzie najlepsze.
Alkohol, substancje psychoaktywne i wsparcie
Odradzamy grę w stanie, który może wpływać na zdolność do podejmowania racjonalnych decyzji, w tym pod wpływem alkoholu lub innych substancji psychoaktywnych.
Jeśli potrzebujesz porozmawiać o swoich nawykach związanych z grą, nasz zespół wsparcia jest dostępny pod adresem [email protected] oraz przez czat na żywo bezpośrednio z poziomu konta. W razie potrzeby zachęcamy też do skorzystania z pomocy organizacji oferujących wsparcie w zakresie odpowiedzialnej gry działającej w Twoim kraju.
Pamiętaj, że zawsze możesz zrobić przerwę, ustawić własne ograniczenia lub poprosić o pomoc – jesteśmy tu po to, by Ci w tym towarzyszyć.
